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Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 4 de septiembre de 2025

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Astrasoft trata la información cuando visitas el sitio astrasoft.dev y cuando te comunicas con nosotros sobre nuestros servicios (diseño 3D/2D, desarrollo web, Web3, aplicaciones móviles, gestión de redes sociales y branding). Si tienes dudas, escríbenos a contact@astrasoft.dev.

Información de Identificación Personal

Podemos recibir datos personales solo si nos contactas voluntariamente por correo o mensajería. Los datos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. Usaremos esta información para responder y dar seguimiento a tu solicitud, preparar una propuesta o cotización, y mantener un historial de comunicación.

Información de Identificación No Personal

De manera predeterminada, nuestro sitio no recoge información que te identifique directamente. Podríamos registrar información técnica mínima (por ejemplo, logs de servidor) para operación y seguridad del sitio.

Cookies del Navegador

Actualmente no utilizamos cookies de analítica o publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o personalización, actualizaremos esta Política y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Cómo Usamos la Información Recopilada

Responder consultas y brindar información sobre nuestros servicios.
Elaborar propuestas, contratos o cotizaciones a solicitud del cliente.
Mejorar la seguridad, el mantenimiento y el rendimiento del sitio.

Compartición de tu Información Personal

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, correo electrónico u hospedaje) exclusivamente para operar el sitio o nuestras comunicaciones y bajo acuerdos de confidencialidad. También podremos revelar información cuando la ley lo requiera.

Servicios de Terceros

Nuestro sitio puede enlazar a sitios de terceros (portafolios, redes sociales, demos). Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas antes de proporcionar información.

Cumplimiento con las Políticas de Google, TikTok y Otros Medios

En caso de integrar plataformas como Google (por ejemplo, Analytics/Ads) o TikTok (por ejemplo, Pixel), cumpliremos sus políticas de datos y anuncios, usaremos solo etiquetas autorizadas, respetaremos los controles de consentimiento y ofreceremos mecanismos para desactivar el seguimiento cuando sea requerido.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.

Tu Aceptación de Estos Términos

Al usar el sitio, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio. El uso continuo tras la publicación de cambios se considerará como aceptación de dichos cambios.

Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en contact@astrasoft.dev.

Tus Derechos sobre tu Información Personal

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos. Para ejercerlos, envía tu solicitud a nuestro correo de contacto y responderemos dentro de los plazos aplicables.

Derecho a saber

Puedes solicitarnos información sobre qué datos personales tratamos, con qué fines, las categorías de fuentes y, en su caso, con quién los compartimos.

Derecho de acceso

Puedes obtener una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti, siempre que ello no afecte derechos de terceros ni secretos comerciales.

Derecho de rectificación

Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos que nos hayas proporcionado.

Derecho de supresión (eliminación)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, hayas retirado tu consentimiento o exista un tratamiento ilícito.

Derecho a cancelar cuenta

Actualmente no ofrecemos registro de cuentas en el sitio. Si en el futuro habilitamos cuentas, podrás solicitar su cancelación y la eliminación asociada de datos.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando la base legal del tratamiento sea el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos y, si no quedas satisfecho, acudir ante la autoridad de control competente en tu país o región.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que nos compartes. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o cumplir obligaciones legales.

Menores de Edad

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores.

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